เพราะทุกการลงทุนมีความเสี่ยงอยู่ในทุกการตัดสินใจ แต่นักลงทุนทั่วโลกต่างยอมรับว่า “ทองคำ” ถือเป็นสินทรัพย์ที่สามารถบริหารความเสี่ยงได้ และหากมีเครื่องมือที่ช่วยให้การซื้อขายมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว นักลงทุนก็สามารถสร้างผลตอบแทนที่ต้องการได้อย่างสะดวกยิ่งขึ้น ซึ่งในปัจจุบันนี้ การเลือกใช้เครื่องมือและการลงทุนทองคำเองก็สามารถทำผ่านโทรศัพท์มือถือได้แล้ว อย่าง ‘แอปลงทุนทองคำ’ และ ‘แอปออมทอง’ ที่ไม่เพียงแต่จะช่วยให้นักลงทุนวางแผนการลงทุนได้อย่างสะดวกมากยิ่งขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยให้นักลงทุนสามารถจัดการ และบริหารความเสี่ยงได้จากราคาซื้อขายที่อัปเดตแบบ REAL TIME พร้อมฟีเจอร์ใหม่ล่าสุด “ออม NOW” ที่สามารถออมทองและลดขนาดเงินลงทุนให้เหมาะสมเพื่อตอบโจทย์วัยรุ่นและวัยเพิ่งเริ่มทำงานได้
ทำไมถึงควรลงทุนทองคำผ่านแอปลงทุนทองคำ?
โดยส่วนใหญ่แล้ว นักลงทุนสามารถซื้อขายทองคำได้หลากหลายวิธีตั้งแต่การเดินไปซื้อทองคำที่ร้านทอง การซื้อขายทองคำเพื่อการลงทุนผ่านคอมพิวเตอร์ รวมไปถึงการซื้อขายทองคำผ่านโบรกเกอร์ และการซื้อขายผ่านทางโทรศัพท์
แต่อย่างไรก็ดี การซื้อขายทองคำด้วยวิธีเดิม ๆ อาจสร้างความไม่สะดวกให้กับนักลงทุนในหลาย ๆ ด้าน เช่น นักลงทุนหลาย ๆ คนอาจรอให้ราคาทองคำอัปเดตจนพลาดโอกาสทำกำไร หรือในขณะที่นักลงทุนบางคนอาจวางแผนการลงทุนไม่ทัน เพราะไม่มีเครื่องมือและตารางราคาที่แม่นยำเพื่อใช้วิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างสะดวก หรือในบางครั้ง นักลงทุนที่ฝากโบรกเกอร์ลงทุนเองก็มักประสบปัญหาในการซื้อขายช่วงกลางคืน เนื่องจากโบรกเกอร์จะโทรศัพท์มาเพื่อคอนเฟิร์มในการซื้อขายทองคำเพื่อทำกำไรให้ทันเวลา เป็นต้น
ดังนั้น เพื่อลดปัญหาความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นได้ในขณะลงทุน พร้อมช่วยให้นักลงทุนได้วางแผนและบริหารความเสี่ยงของการลงทุนด้วยตัวเองอย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น แอปซื้อขายทองคำ และแอปออมทองเป็น 2 แอปพลิเคชันที่มีฟีเจอร์แตกต่างกัน ที่ถือว่าเป็นอีกหนึ่งทางเลือกดี ๆ ที่ช่วยตอบสนองความต้องการด้านการลงทุนทองคำได้
โดยแอปออมทองเป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่สามารถใช้เพื่อการลงทุนทองคำ เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่มีเงินก้อนใหญ่มาซื้อทองคำเก็บทีละแท่ง ซึ่งในแอปนั้นจะให้บริการคล้ายคลึงกับการออมทองทั่วไป ที่ผู้ใช้สามารถเลือกทยอยสะสมเก็บซื้อทองได้ทีละนิดเพื่อค่อย ๆ สร้างผลตอบแทนตามราคาทองในอนาคตได้ ซึ่งนักลงทุนสามารถลงทุนผ่านแอปออมทองโดยใช้เงินเริ่มต้นที่ไม่สูงมากนัก ตามเงื่อนไขที่ผู้ให้บริการแต่ละเจ้ากำหนด ซึ่งสำหรับแอปออมทอง ออม NOW ของฮั่วเซ่งเฮงนั้นจะให้บริการออมทองในราคาเริ่มต้นเพียง 1,000 บาท และนักลงทุนถอนเป็นทองคำแท่งได้ หรือขายเพื่อสร้างผลตอบแทนและรับเงินโอนกลับทันทีเมื่อได้เงินตามราคาทองตามช่วงเวลานั้น ๆ
และนอกเหนือจากแอปออมทองแล้ว นักลงทุนยังสามารถเลือกลงทุนผ่านแอปซื้อขายทองคำเพิ่มเติมได้เช่นกัน ซึ่งไม่เพียงแต่จะช่วยอัปเดตราคาซื้อขายทองคำให้นักลงทุนได้พิจารณาแบบ REAL TIME พร้อมมีเครื่องมือช่วยวิเคราะห์การลงทุนเท่านั้น แต่การใช้แอปซื้อขายทองคำยังมาพร้อมกับการแจ้งเตือนเพื่อให้นักลงทุนไม่พลาดทุกการตัดสินใจ อีกทั้งการใช้แอปเทรดทองบนโทรศัพท์มือถือยังช่วยให้นักลงทุนสามารถลงทุนและสร้างผลตอบแทนได้ ‘ทุกที่ ทุกเวลา’ ไม่ต้องรอเปิดคอมพิวเตอร์ หรือหาโบรกเกอร์มาเพื่อลงทุนแทนอีกต่อไป
วิธีการเลือกแอปเทรดทองและแอปออมทองอย่างปลอดภัย
แต่ถึงแอปซื้อขายทองคำและแอปออมทองจะมีประโยชน์ และตอบโจทย์ความต้องการของนักลงทุนได้มากเพียงใด แต่นักลงทุนเองก็ควรเลือกแอปลงทุนทองคำอย่างระมัดระวังเพื่อสร้างความปลอดภัยให้การลงทุนเช่นเดียวกัน โดยนักลงทุนสามารถพิจารณาเลือกแอปพลิเคชันลงทุนทองคำได้ดังนี้
1. พิจารณาความน่าเชื่อถือของผู้จัดทำแอปพลิเคชัน
นักลงทุนควรตรวจสอบความน่าเชื่อถือของผู้จัดทำแอปพลิเคชันให้ดี เช่น หากผู้จัดทำแอปเทรดทองคำเป็นร้านทอง นักลงทุนก็ควรเข้าไปตรวจสอบความน่าเชื่อถือ ประวัติการซื้อขายของทางร้าน ตลอดจนใบอนุญาตซื้อขายทองคำ และใบอนุญาตจากสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (ส.ค.บ.) อย่างถูกต้องตามกฎหมาย
2. ศึกษาระบบความปลอดภัยของแอปพลิเคชัน
ก่อนตัดสินใจลงทุน นักลงทุนควรพิจารณาถึงความปลอดภัยบนแอปลงทุนทองคำที่สนใจ เช่น ระบบตรวจสอบ ระบบยืนยันตัวตน ตลอดจนระบบการดำเนินการผ่านในแอปพลิเคชันหากโทรศัพท์เกิดสูญหาย เป็นต้น
3. เทียบราคาในแอปพลิเคชันกับตารางราคาทองคำจริง
และเพื่อให้นักลงทุนได้ลงทุนในสนามทองคำอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด นักลงทุนควรตรวจสอบด้วยว่า ราคาซื้อขายที่แสดงในแอปพลิเคชันนั้นตรงกับราคาทองคำจริงหรือไม่ เพราะมิเช่นนั้น นักลงทุนอาจพลาดโอกาสขายและซื้อทองผ่านแอปในราคาที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง
4. ศึกษาเงื่อนไขของการซื้อขายทองคำก่อนตัดสินใจลงทุน
นอกจากเงื่อนไขการรับทองคำจริงจากการลงทุนแล้ว อีกสิ่งที่นักลงทุนต้องพิจารณาให้ละเอียดก็คือเงื่อนไขการซื้อขายทองในแอปพลิเคชันเอง อาทิ แอปลงทุนทองคำที่สนใจนั้นเป็นแอปซื้อขายทองคำที่ไม่ต้องวางหลักประกันหรือไม่ หรือหากต้องใช้หลักประกันก่อนลงทุน ทางผู้จัดทำแอปพลิเคชันมีเงื่อนไขใดในการลงทุนบ้าง เป็นต้น
ลงทุนทองคำตามสไตล์ผ่านแอปลงทุนทองคำ GOLD NOW และ ออม NOW
แอปลงทุนทองคำ GOLD NOW จากฮั่วเซ่งเฮงพร้อมมอบความสะดวกสบายให้นักลงทุนทุกคนก้าวเข้าสู่สนามลงทุนทองอย่างเต็มประสิทธิภาพ ด้วยการอัปเดตราคาซื้อขายแบบ REAL TIME ที่จะช่วยให้นักลงทุนขายและซื้อทองผ่านแอปได้อย่างสะดวก ทุกที่ ทุกเวลาบนโทรศัพท์มือถือ นักลงทุนสามารถใช้แอปซื้อขายทองคำได้โดยไม่ต้องวางหลักประกัน สามารถรับทองคำแท่งได้จริง อีกทั้งตัวแอปพลิเคชันยังมาพร้อมเครื่องมือและบทวิเคราะห์เพื่อช่วยให้นักลงทุนวางแผนและบริหารความเสี่ยงได้ดียิ่งขึ้น มั่นใจในความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยด้วยประสบการณ์ในวงการทองคำมานานกว่า 70 ปี
และเพื่อตอบโจทย์ความต้องการให้ครอบคลุมมากที่สุด ฮั่วเซ่งเฮงยังมาพร้อมกับแอปออมทองอย่าง ออม NOW ที่จะช่วยเพิ่มโอกาสให้นักลงทุนเข้าถึงการลงทุนทองคำได้ง่ายยิ่งกว่าเดิม ในต้นทุนที่น้อยกว่า โดยเริ่มต้นเพียง 1,000 บาท ก็สามารถลงทุนทองคำได้ทันที ซึ่งภายในแอปจะมาพร้อมกับฟีเจอร์เลือกจำนวนทองคำที่ต้องการซื้อขาย พร้อมตั้งราคาซื้อขายทองคำอัตโนมัติตามราคาทองจริง ดังนั้น นักลงทุนจึงสามารถควบคุมต้นทุน เพิ่มวินัยในการออม และบริหารความเสี่ยงในการลงทุนได้อย่างสะดวก อีกทั้งยังได้รับผลตอบแทนเป็นเงินเต็มจำนวนแบบ REAL TIME ทันที โดยนักลงทุนสามารถสมัครใช้แอปออมทอง ออม NOW ได้ด้วยตนเองโดยไม่ต้องมาที่สาขาบนแอปซื้อขายทองคำ GOLD NOW ตลอดเวลาทำการ ดังนี้
วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 06:00 น. – 02:00 น.
วันเสาร์ – อาทิตย์ เวลา 09:30 น. – 17:30 น.
คำถามที่พบบ่อย
แอปพลิเคชัน เพื่อการลงทุนในทองคำ พร้อมมอบประสบการณ์ใหม่ ง่ายดายเพียงปลายนิ้ว ประกอบไปด้วยจุดด่นที่น่าสนใจมากมาย อันได้แก่
สามารถสมัครเพื่อเปิดบัญชีเพื่อลงทุนซื้อ-ขาย / ออม ทองคำแท่ง 96.5% ได้ทุกที่
GOLD NOW เริ่มต้นซื้อขายที่น้ำหนัก 5 บาททองคำ หรือออม NOW เริ่มต้นที่ 1,000 บาท
สมัครสมาชิกด้วย Face Recognition (การสแกนใบหน้า) ไม่ต้องใช้เอกสาร หรือเดินทางมาที่สาขา
บริการซื้อ-ขาย / ออม วันจันทร์ – วันศุกร์ เวลา 06.00 น. – 02.00 น. และ
วันเสาร์ – วันอาทิตย์ เวลา 09.30 น. – 17.30 น.เชื่อมโยงธุรกรรมซื้อ-ขาย / ออม ทองคำกับบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์ผ่านแอปพลิเคชัน SCB EASY, ธนาคารกสิกรไทยผ่านแอปพลิเคชัน K PLUS
และธนาคารกรุงเทพผ่านแอปพลิเคชัน BualuangMสามารถชำระเงินในการซื้อ พร้อมกับรับทองคำเข้าในระบบทันที และรับเงินจากการขายทองคำแบบเต็มจำนวนทันทีที่มีธุรกรรม ไม่พลาดโอกาสในการทำกำไรในทุกรอบเวลา
ไม่ต้องวางหลักประกันในการซื้อ-ขาย
รับทองคำแท่งได้ที่ฮั่วเซ่งเฮงทุกสาขา ตามเวลาให้บริการของแต่ละสาขา
ดาวน์โหลดได้ที่ คลิกเลย
ฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดจาก GOLD NOW ที่ให้คุณเริ่มต้นออมทองที่ 1,000 บาท จัดการพอร์ตของคุณได้ดั่งใจ เลือกรายการที่ต้องการขายหรือถอนทองคำได้ตามต้องการ
หลังจากดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น GOLD NOW เรียบร้อยแล้ว
เลือก “ลงทะเบียนเข้าใช้งาน”
ระบุอีเมล เพื่อรับ OTP ยืนยันการสมัคร
ถ่ายภาพบัตรประชาชน
ถ่ายภาพหน้าตรง
ระบุข้อมูลส่วนตัวให้ครบถ้วน
ตั้งค่ารหัส Pin Code
ยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไข
หรือดูขั้นตอนการสมัคร+ผูกบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์ : https://www.youtube.com/watch?v=w0jxKb3G1S0&t=1s
ขั้นตอนการผูกบัญชีธนาคารกสิกรไทย : https://www.youtube.com/watch?v=XDczAkCgZPA&list=PLI0hdY7hNsQWQ0Dk-SJDPIftqrS1j–hq&index=19
ขั้นตอนการผูกบัญชีธนาคารกรุงเทพ : https://www.youtube.com/watch?v=MquafTQn0nU
“ในกรณีที่ท่านผูกบัญชีเงินฝากธนาคารประเภทกระแสรายวันเพื่อตัดอัตโนมัติ ท่านควรตรวจสอบข้อมูลบัญชีของท่านก่อนเริ่มซื้อ-ขาย-ออมทอง ตามที่ตกลงไว้กับทางธนาคาร ซึ่งการใช้บัญชีเงินฝากประเภทกระแสรายวันเป็นไปตามเงื่อนไขที่ธนาคารกำหนด หากมีข้อสงสัย สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ธนาคารที่ท่านเปิดบัญชีไว้“
กรณีไม่สามารถถ่ายบัตรประชาชน หรือ สแกนใบหน้าได้ ขั้นตอนการแก้ไขดังนี้
ตรวจสอบ Version ของมือถือของท่าน iOS ต้องเป็น Version 11 ขึ้นไป / Android ต้องเป็น Version 6 ขึ้นไป
ลูกค้าต้องกด “ยินยอม” ให้ Application GOLD NOW เข้าถึงกล้องก่อน
[Android] ไปที่เมนู Setting (การตั้งค่า) -> Application (แอปพลิเคชัน) -> GOLD NOW -> Permission -> Camera -> เลือกเป็น “Allow”
[iOS] ไปที่เมนู Setting (การตั้งค่า) -> GOLD NOW -> เปิดอนุญาตใช้กล้อง
.
.
– กรณีถ่ายบัตรประชาชนไม่ผ่าน
วางบัตรประชาชนให้อยู่ในตำแหน่งที่กำหนด
อยู่ในจุดที่มีแสงสว่างมากเพียงพอ เพื่อให้เห็นภาพบัตรประชาชนชัดเจน (ระวังแสงสะท้อนปิดบังข้อมูล)
หากบัตรประชาชนของท่านไม่มีวันหมดอายุ สามารถแจ้งเจ้าหน้าที่ผ่านช่องทาง
Line: @HSHSocial คลิก https://page.line.me/hshsocial
..
กรณีสแกนใบหน้าไม่ผ่าน
ส่งคำร้องขอเปิดบัญชี GOLD NOW
เข้ามาได้ที่ Line: @HSHSocial คลิก https://page.line.me/hshsocial
หรืออีเมล: goldnow.support@huasengheng.com
โดยเนื้อหาในอีเมลต้องระบุข้อมูลของผู้ที่ต้องการเปิดบัญชี ดังต่อไปนี้
– แจ้งอีเมลที่ใช้สมัคร
– ภาพหน้าบัตรประชาชน
– ภาพถ่ายรูปหน้าตรง (เปิดใบหน้าชัดเจน)
หลังจากทำการสมัครเปิดบัญชี GOLD NOW เรียบร้อยแล้ว
คลิกที่ปุ่มเมนู (มุมขวาด้านบน)
เลือกข้อมูลส่วนตัว
เลือกผูกบัญชีธนาคาร
เลือกธนาคาร SCB EASY หรือ K Plus หรือ BualuangM
(ต้อง Update Version GOLD NOW เป็น Version 1.2.2)
หลังจากนั้นระบบจะพาท่านไปยังแอปพลิเคชัน SCB EASY / K PLUS / BualuangM ทำตามขั้นตอนได้ทันที
*หากท่านยังไม่มีแอปพลิเคชัน SCB EASY หรือ K PLUS หรือ BualuangM ต้องทำการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันก่อน*
หากท่านต้องการเปิดบัญชีออนไลน์ธนาคารไทยพาณิชย์ หรือ ธนาคารกสิกรไทย หรือ ธนาคารกรุงเทพ
1. ขั้นตอนเปิดบัญชีออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชัน SCB EASY คลิกเพื่อดูขั้นตอนการเปิดบัญชี
2. ขั้นตอนการเปิดบัญชีออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชัน K PLUS คลิกเพื่อดูขั้นตอนการเปิดบัญชี
3. ขั้นตอนการเปิดบัญชีออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชัน BualuangM คลิกเพื่อดูขั้นตอนการเปิดบัญชี
หากต้องการเปลี่ยนบัญชีธนาคารในระบบ GOLD NOW
1. เช็คทองว่ามีในพอร์ตไหมหากมีต้องให้เป็น 0 ก่อน (ขาย/ถอน)
2. Download เอกสารใบคำขอเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมข้อมูลลูกค้า
พร้อมแนบเอกสาร (แบบฟอร์ม/สำเนาบัตรประชาชน/สำเนาสมุดบัญชีธนาคารเล่มที่ต้องการผูกบัญชี หรือหน้าบัญขีอิเล็กทรอนิกส์)
พร้อมเซ็นสำเนาถูกต้องสำหรับเปลี่ยนบัญชีธนาคารจากเดิม เป็นบัญชีธนาคารใหม่ กับฮั่วเซ่งเฮง Gold Now เท่านั้น
ส่งมาที่email: goldnow.support@huasengheng.com
*แนะนำผูกบัญชีประเภทออมทรัพย์เท่านั้น (กรณีเป็นบัญชีร่วม หรือออมทรัพย์พิเศษไม่สามารถผูกได้) ค่ะ
1 บัตรประชาชน ต่อ 1 หมายเลขบัญชีเท่านั้น แต่สามารถออมคู่กับออมทองรายเดือนได้
กรณีซื้อ-ขาย GOLD NOW ตามปกติ
ดูขั้นตอนการซื้อขายทองคำแท่ง 5 บาท https://www.youtube.com/watch?v=kzBn-om2xqE
กรณีตั้งรอราคาซื้อ-ขาย ในระบบ GOLD NOW
ดูขั้นตอนการซื้อขายทองคำแท่ง 5 บาท https://www.youtube.com/watch?v=oLgyUXG9zDk
ระบบจะยกเลิกรายการตั้งรอราคา ณ เวลาปิดทำการ 02.00 น. (ตี 2) ของวันนั้นๆ
หากต้องการตั้งรอราคาขาย ท่านต้องเลือกรายการที่เคยซื้อไว้ก่อน และจะสามารถเลือกตั้งรอราคาขายได้
ขั้นตอนการซื้อ “ออม NOW”
ดูคลิป: https://www.youtube.com/watch?v=KuYjhKMbKzY
ขั้นตอนการขาย “ออม NOW” ทั้งรายการ
ดูคลิป: https://www.youtube.com/watch?v=QBEG3_Quo5M
ขั้นตอนการขาย “ออม NOW” บางส่วน
ดูคลิป: https://www.youtube.com/watch?v=96U4dRu1LrQ
ขั้นตอนการตั้งรอราคาซื้อ “ออม NOW”
ดูคลิป: https://www.youtube.com/watch?v=9a2-fIj4CJA
ขั้นตอนการตั้งรอราคาขาย “ออม NOW” ทั้งรายการ
ดูคลิป: https://www.youtube.com/watch?v=_c7axZ_vRJw
ขั้นตอนการตั้งรอราคาขาย “ออม NOW” บางส่วน
ดูคลิป: https://www.youtube.com/watch?v=UmJZ1G_dsnI
ตรวจสอบเงินในบัญชีว่ามีเพียงพอกับราคาทองและค่าธรรมเนียมด้วยหรือไม่
ตรวจสอบวงเงินต่อครั้ง / ต่อวัน ว่ามีเพียงพอหรือไม่
หากไม่เพียงพอ ท่านต้องทำเรื่องขยายวงเงินกับทางธนาคาร โดยสามารถขยายวงเงินผ่านแอปพลิเคชัน SCB EASY, K PLUS, BualuangM หรือ ดำเนินการติดต่อกับธนาคารโดยตรงที่สาขา
กรณีหากลูกค้าเปิดบัญชีธนาคารออนไลน์ต้องยืนยันตัวตน (NDID) กับทางธนาคารก่อน
กรณีลูกค้าขาย ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมใดๆ ทั้งสิ้น
ทางฮั่วเซ่งเฮงเป็นผู้ดูแลค่าใช้จ่ายส่วนนี้ให้ทั้งหมด
กรณีลูกค้าซื้อ ธนาคารจะมีการเก็บค่าธรรมเนียมลูกค้าอยู่ที่
– SCB (ธนาคารไทยพาณิชย์) รายการละ 3 บาท
(เริ่ม 1 เมษายน 2565 เป็นต้นไป)
– KBank (ธนาคารกสิกรไทย) รายการละ 5 บาท
(เริ่ม 13 เมษายน 2565 เป็นต้นไป)
– BualuangM (ธนาคารกรุงเทพ) รายการละ 3 บาท
(เริ่ม 1 มกราคม 2566 เป็นต้นไป)
สร้างรายการถอนทองคำในวันที่ท่านต้องการมารับ เนื่องจาก QR Code ที่ได้รับสามารถใช้ได้วันต่อวัน
และเจ้าของบัญชีต้องมาดำเนินการด้วยตัวเอง พร้อมบัตรประชาชนตัวจริงเท่านั้นรับเป็นทองคำแท่งหลอม น้ำหนัก 5 บาททองคำขึ้นไป ไม่มีค่าพรีเมียม
ดูขั้นตอนการถอนทองคำ Gold NOW
https://www.youtube.com/watch?v=Sc8lkNcT36Yออมครบ 1 สลึง สามารถรับทองคำแท่งได้ หากถอนรับทองน้ำหนักต่ำกว่า 5 บาท (มีค่าพรีเมียมต่อแท่งตามน้ำหนัก ) จ่ายค่าพรีเมียมวันรับทอง
– หากรับเป็นทองคำแท่งน้ำหนัก 5 บาทขึ้นไป รับเป็นทองคำแท่งหลอม ไม่มีค่าพรีเมียมดูขั้นตอนการถอนทองคำ ออม NOW
https://www.youtube.com/watch?v=ieHCqG8Fdss
เกิดจากความล่าช้าของระบบสื่อสาร ทองจะเข้าพอร์ตหลังจากเงินถูกตัดภายใน 2 ชั่วโมง แต่ถ้านอกเหนือเวลาทำการ เจ้าหน้าที่จะรีบดำเนินการให้ภายในช่วงเช้าวันถัดไป
เนื่องจากธนาคารมีขั้นตอนการปิดปรับปรุงระบบเป็นแบบสุ่มในแต่ละวัน ทำให้การทำรายการขายทองอาจเกิดความล่าช้า แต่หากสถานะรายการขึ้นว่า เสร็จสมบูรณ์ ทางเจ้าหน้าที่จะรีบดำเนินการโอนเงินเข้าบัญชีลูกค้าภายในเช้าวันถัดไป
สาเหตุอาจเกิดได้ 4 กรณี ได้แก่
ราคาทองคำไม่ถึงจุดที่ตั้งรอราคาไว้ รายการจะถูกยกเลิกภายในเวลา 02.00 น. ของทุกวัน
ลูกค้ากดยกเลิกคำสั่งตั้งรอราคาซื้อ-ขาย
ราคาปรับตัวขึ้น-ลงถึงตามที่ตั้งรอราคาไว้แล้ว แต่สถานะยังเป็นรอราคา หากลูกค้ากดยกเลิกคำสั่งตั้งรอราคา ระบบจะแสดงสถานะการรอราคาเป็น ไม่เสร็จสมบูรณ์
กรณีสถานะไม่เปลี่ยนเป็น เสร็จสมบูรณ์ ในทันที เนื่องจากบางครั้งมีผู้ตั้งรอราคาบริเวณดังกล่าวเป็นจำนวนมาก จึงทำให้ลูกค้าจะไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงของรายการในทันทีระบบจะเรียงลำดับการตั้งรอราคาที่เข้ามาก่อนหลัง จนครบจำนวนผู้ที่ตั้งราคาไว้ จึงอาจเกิดความล่าช้า
ราคาทองปรับตัวลงตามที่ลูกค้าตั้งรอราคาซื้อไว้ แต่ระบบไม่สามารถตัดเงินในบัญชีของลูกค้าได้